Hizmet şartları

📄 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında akdedilmiştir.

SATICI:

  • Adres: Cevizlidere Mah. Mevlana Blv. No: 221 İç Kapı No: 109, Çankaya / ANKARA
  • Telefon: 0551 000 9082 ( Whatapp Hattı )
  • E-posta: furkanersoy231@gmail.com

ALICI:

  • Ad Soyad: [Müşteri Adı]
  • Adres: [Teslimat Adresi]
  • Telefon: [Telefon]
  • E-posta: [E-posta]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

  • Ürün Adı: [Ürün adı]
  • Adet: [Adet]
  • Toplam Tutar: [Tutar] TL
  • Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Kapıda ödeme]
  • Teslimat Adresi: [Adres]

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

4.2. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun tesliminden sorumludur.

4.3. Ürün, yasal süre olan en geç 30 gün içinde ALICI’ya teslim edilir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılmalıdır.

5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün:

  • kullanılmamış olmalı
  • orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır

5.4. İade kargo ücreti [alıcıya / satıcıya] aittir.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişisel bakım ve hijyen ürünleri (ambalajı açılmışsa)
  • Tek kullanımlık ürünler
  • Sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler

7. İADE VE İPTAL

7.1. Cayma hakkı kullanıldığında, ürün bedeli iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

7.2. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, iade bankaya bağlı olarak birkaç gün sürebilir.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.